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新年伊始，為了豐富員工產品知識，提升員工業務能力，自2月開工起，我司所有員工將進行為期系統的產品知識綜合培訓，跨度時間長，每月一期。同時人力資源部特別邀請工程部日籍高級工程師柴田光一先生，對公司幾大系多種規格產品進行系統性的培訓。

培訓過程中，柴田先生首先對錫條、錫線、錫膏等各類產品的類型，型號，用途，工作原理做了詳細的介紹，分析了不同型號產品區別，繼而從售后服務的角度出發，講解了什么產品用在什么工藝以及產品出現常見問題的分析。在整場培訓中，柴田先生利用文字與圖片相結合的方法，使學員們從淺至深，從外到內，深入了解了本公司各種類型的產品。

在培訓過程中，學員們態度積極、學習認真，并就平時遇到的實際問題進行了咨詢。大家反映通過產品培訓學到了專業的產品知識，能夠滿足自己在業務中的需求，在今后的工作中可以為客戶提供最優配置，更好的服務客戶。以后，公司還將不斷組織類似的培訓課程。